Politique d’expédition

Politique d'expédition

Une fois confectionnés, les produits sont généralement expédiés et le délai de livraison estimé d’une commande est indiqué dans la confirmation de commande. En cas de retard dans la livraison, nous vous en informerons et continuerons d’assurer le suivi de votre commande. Vous pouvez annuler la commande si la livraison est retardée de plus de 30 jours et que vous n’êtes pas responsable de ce retard.
L’entreprise Den Baya s’engage et s’assure, au moment de la validation de votre commande, à vous faire livrer l’article en temps et en bon état. Néanmoins, la responsabilité de Den Baya ne saurait être engagée en cas de retard de livraison de votre commande. Cependant nous nous engageons à contacter le transporteur et ouvrir une procédure afin d’examiner le suivi de son acheminement. Aucune conciliation ou demande d’indemnisation, de quelque nature que ce soit, ne pourra être réclamée par le Client à l’entreprise Den Baya en cas de perte ou vol dès lors que votre colis a fait l’objet d’un dépôt de livraison confirmé. Cette livraison est confirmée par un enregistrement électronique avec un numéro unique et vaut pour preuve de livraison.